Remboursement refusé Django Dillinger - Remboursement / Bug / Crash Formulaire de plainte

Django Dillinger

Le gars sûr
  Membre
30 Janv. 2017
11
44
20
Belgique
Votre pseudo RP:
Django Dillinger
Date de l'incident:
9 Février 2017
Type de plainte:
Remboursement / Bug / Crash
Remboursement nécéssaire:
Oui
Montant du remboursement:
+- 1 400 000
Sreen ou vidéo du litige (obligatoire):
Je n'en ai pas
Détaillez votre plainte:
Bonjour, vers minuit cette nuit, j'ai vendu pour environ un million quatre-cent mille euros de marchandise. Dans la demi seconde qui a suivi, je suis mort. Je n'ai vu personne ni avant ni pendant ni après ma mort, personne n'a approché mon corps, personne n'était dans les environs, je n'ai entendu aucun coup de feu (et à ma connaissance y'a pas de silencer). Ca m'a vraiment blasé, si c'est le coup d'un joueur le mec est un génie, mais j'en doute fortement.
Si c'est un bug, j'aimerais beaucoup être remboursé, je me suis énormément investi dans cette récolte et les outils pour la faire m'ont coûté cher.
Je n'ai malheureusement ni screen ni vidéo, je pouvais pas prévoir que j'allais mourir et après la vente y'a pas eu une seconde de passée, j'aurais pas pu appuyer sur une quelconque touche avant de mourir. Tout ce que j'ai est, peut être 20 secondes de vidéo, mais comme j'étais déjà au sol aucune somme d'argent n'est présente à l'écran.
J'ai ouvert un ticket, et on m'a répondu qu'avec les logs vous pourrez savoir ce qui m'a tué.

J'apprécierais énormément s'il était possible d'envisager un remboursement, je ne connais pas la somme précise mais je peux revoir à la baisse mon estimation et me sentir très heureux si je pouvais ne serait-ce que récupérer un million. J'ai assez "peu" de temps à passer sur l'ile , c'est difficile d'être rentable et la première fois où j'le suis bah je meurs sans raison.

Merci beaucoup pour votre attention,
Django Dillinger.​
 
Dernière édition:

James Brook

Ancien support
  Membre
6 Août 2016
449
326
45
Bordeaux, Aquitaine
Salut,

Je pense que si tu n'as pas entendu ni coup de feu ni personne autour de toi je pense que c'est à cause de la faim car tu ne t'es pas alimenté et tu es donc mort mais à vérifier
 

Lucas Torres

Ex-Modérateur
  Ancien
  Membre
Club des 2015
15 Mars 2015
754
843
55
France
Bonjour . Sur les logs de mort vous êtes indiquez '' Suicide '' donc vous êtes surement mort de faim ou de soif et malheureusement nous ne pouvons précédée a un remboursement .

Petit rappel sur la politique de remboursement :
  • Le staff remboursera uniquement les demandes liées à un bug serveur (désynch en masse, crash..).
  • Aucune demande de remboursement ne sera acceptée sans preuve (screen ou vidéo).
  • Aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour toute action effectué durant les 15 minutes précédent un reboot.
Donc je suis désole de ce qu'il est vous est arrivé mais malheureusement aucun remboursement peu être fait .

Cordialement