Remboursement refusé Greg Dayzy - Remboursement / Bug / Crash Formulaire de plainte

[Greg Sebastano]

Votre pseudo RP:

Greg Dayzy​

Date de l'incident:

6 Octobre 2019​

Type de plainte:

Remboursement / Bug / Crash​

Remboursement nécéssaire:

Oui​

Montant du remboursement:

800000​

Détaillez votre plainte:

bonsoir j ai acheté deux coffres avant le reboot de 20h. j ai pas eu le temps de les installer. Après le reboot ils ont disparu de mon inventaire. merci​

 

[Thibault Klein]

Bonjour,

Tu as acheté tes coffres combien de temps avant le reboot ?

 

[Greg Sebastano]

Bonjour,

5/ minutes avant le reboot. je pensais avoir le temps de les installer. mais pas qu'ils disparaîtraient.

 

[Greg Sebastano]

des news pour moi ?

 

[Thibault Klein]

Malheureusement je ne peux pas valider ton remboursement. Nous ne remboursons pas les actions effectuées 15 minutes avant les redémarrages et de plus tu n'apportes aucune preuve.

Pour rappel :

• Aucune demande de remboursement ne sera acceptée sans preuve (screen ou vidéo). Inutile de poster votre demande sans ces éléments.

• Aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour toute action effectuée durant les 15 minutes précédant un reboot.

Bien cordialement,
T.