Remboursement accepté Jason Adams - Remboursement / Bug / Crash Formulaire de plainte

[Jason Adams]

Votre pseudo RP:

Jason Adams​

Date de l'incident:

30 Janvier 2017​

Type de plainte:

Remboursement / Bug / Crash​

Remboursement nécéssaire:

Oui​

Montant du remboursement:

1600000​

Sreen ou vidéo du litige (obligatoire):

http://hpics.li/c4b098e http://hpics.li/f9adde8​

Détaillez votre plainte:

Bonjour, en me connectant aujourd'hui , je viens de me rendre compte que mes 4 coffres ont disparu.. ils ont été remplacé par un petit coffre, comme on peut le voir sur le screen, je n'ai plus que 325 de stockage aulieu de 2800

Si possible d'avoir un remboursement ou un back-up des coffres..

Merci d'avance​

 

[Lucas Torres]

Bonsoir,

Si vos coffres ont disparu, la conduite à tenir est simple. Il faut créer une conversation avec tout le staff

Titre : Pseudo - Perte de coffres

Contenu :​

• Pseudo
• Coordonnées GPS de la maison touchée
• Date et heure précise connue à laquelle le coffre avec l'équipement était encore présent
• Nombre de reboot ou le coffre a tenu.

Après ça, un backup sera effectué et vous retrouverez votre équipement.

Merci, et bon jeu sur Agora!​

Bonjour , veuillez suivre la procédure ci dessus .

Cordialement