Remboursement refusé Rico Riera - Remboursement / Bug / Crash Formulaire de plainte

[Rico Riera]

Votre pseudo RP:

Rico Riera​

Date de l'incident:

14 Novembre 2016​

Type de plainte:

Remboursement / Bug / Crash​

Remboursement nécéssaire:

Oui​

Montant du remboursement:

33000​

Sreen ou vidéo du litige (obligatoire):

aucune preuve matériel​

Détaillez votre plainte:

Bonjour,
je ne comprend pas a chaque fois que je me déconect je perd tous les véhicules acheté! En effet hier j'avais acquis un quad que j'ai perdu et aujourd’hui rebelote j"ai perdu un deuxième quad ainsi que le "hummer" (camionnette a 25500e). Je tiens a préciser que mes permis eux ne disparaissent pas.

pouvez vous m'aidez.

Cordialement​

 

[Jeff Bombe]

Votre pseudo RP:

Rico Riera​

Date de l'incident:

14 Novembre 2016​

Type de plainte:

Remboursement / Bug / Crash​

Remboursement nécéssaire:

Oui​

Montant du remboursement:

33000​

Sreen ou vidéo du litige (obligatoire):

aucune preuve matériel​

Détaillez votre plainte:

Bonjour,
je ne comprend pas a chaque fois que je me déconect je perd tous les véhicules acheté! En effet hier j'avais acquis un quad que j'ai perdu et aujourd’hui rebelote j"ai perdu un deuxième quad ainsi que le "hummer" (camionnette a 25500e). Je tiens a préciser que mes permis eux ne disparaissent pas.

pouvez vous m'aidez.

Cordialement​

Je me permet de t'aider mais es que tu les ranges avant de déconnecter ou tu les laisse sur la place exemple a kavala car sinon ils sont probablement partis en fourrière

 

[Rico Riera]

Non je ne saos pas les rangé donc je me déconnecté. Sauf aujourd'hui ou j'ai été surpris par le reçoit serveur

 

[Jeff Bombe]

Non je ne saos pas les rangé donc je me déconnecté. Sauf aujourd'hui ou j'ai été surpris par le reçoit serveur

Cela explique tout , pour les ranger, retours au même endroit où tu a acheté ton véhicule et sur le bureau, il y a une interaction : ranger véhicule, ton sélectionne et tu aura environ 30sec de chargement.

Pour récupérer tes véhicule rend toi à la fourrière (1 dans chaque grande ville) ét tu pourras récupéré ton 4x4 ét quad

 

[Rico Riera]

Okii je cherchais dans le menu y pour les ranger moi! Ca me coutera des sous?
Et merci beaucoup pour votre réactivité.

 

[Jeff Bombe]

Okii je cherchais dans le menu y pour les ranger moi! Ca me coutera des sous?
Et merci beaucoup pour votre réactivité.

Affirmatif tu dois payer un certains prix celon les véhicules en fourrière,

 

[Rico Riera]

Il va falloir que j'aille farmé un peux alors
En tout cas merci et à très vite dans le jeux.

 

[John Khodi]

Bonjours,

Pouvez-vous nous confirmer que vos véhicules sont bien à la fourrière ? Afin que je puisse procédé a la fermeture de cette plainte.

Cordialement
John Khodi

 

[Rico Riera]

je vous le dirais plus tard ou demain car les serveurs son saturées a l'heur actuel.

Cordialement

 

[John Khodi]

Ok garder nous informés.

 

[Rico Riera]

je viens d'aller a la fourrière la plus proche et c'est le néant absolue. aucun de mes véhicules ce trouvent

 

[John Khodi]

Bonsoirs,

Attendez le prochain reboot puis aller vérifier dans votre garage et la fourrière. Gardez nous informés.

Cordialement
John Khodi

 

[Rico Riera]

donc suite au reboot jai été a la fourrière et toujours vide. j'aimerais savoir si joueur avec un profil secondaire pourais impacter sur la sauvegarde? car mon profil de base qui n'a pas mon pseudo rp ne peux être modifier.

Cordialement

 

[John Khodi]

j'aimerais savoir si joueur avec un profil secondaire pourais impacter sur la sauvegarde? car mon profil de base qui n'a pas mon pseudo rp ne peux être modifier.

Bonsoirs,

Non jouer avec un profil secondaire n'impacte par sur la sauvegarde.

Peut-être avez vous un problème de sauvegarde ? Pour mettre cette histoire au claire je vous inviterais a contacter le staff via une conversation privé.

Dans tout les cas ceci n'est plus le ressort d'une plainte.

Cordialement.