Politique de remboursement

[Anton Alexandrov]

Bonjour,

J'aimerais être éclairci sur la politique de remboursement pour savoir pourquoi ce genre de demande est refusé, ma précédente et première demande de remboursement a été refusée (En soi, la somme perdue ne me dérange pas tant que ça mais, je ne comprends pas le refus)

Lien de la vidéo :

La raison du refus est que ce trottoir est "connu" comme étant bugué, et étant donné que c'est un problème dù à la physique du jeu, ce n'est pas remboursé. (700h de jeu sur Arma, principalement sur AltisLife, jamais eut de problème auparavant avec ce trottoir, ni aucun autre trottoir de ce type d'ailleurs)

Mais, je ne comprends pas pourquoi refuser un remboursement de quelque chose qui n'est pas normal et qui ne devrait pas se produire ? RP parlant, la voiture ne devrait jamais exploser, que j'ai faits une erreur ou non en montant sur le trottoir, cela n'est pas censé arriver. (D'ailleurs un ami a fait exactement la même action quelques minutes plus tard pour voir, et il ne s'est rien passé.

De plus, cela ne gêne en aucun cas, l'expérience de jeu d'autres joueurs d'être remboursé, et cela ne cause rien de mal, et le refus par contre, peut pénaliser de façon plus ou moins conséquente.

Merci d'avance pour vos réponses !

 

[James Saint Patrick]

Tu imagines le bordel si il devait rembourser chaque explosion de véhicule ? Faut faire attention , parfois ce genre de chose arrive ,c'est une assurance c'est pas grand chose

 

[Justin Riquier]

Déjà que je trouve que le staff rembourse des erreurs qui n’ont même pas être remboursés... comme @James Saint Patrick dit, si chaque explosions devraient être remboursés, ce serait le bordel

 

[Ed Gein]

Tu joue avec des voitures moddés,sur un jeu déjà vieu,qui à des bugs connus depuis des années...

La GTR est basse,et je pense que ce genre de soucis peut t'arriver aussi sur certains pont vers Kavala.

Beaucoup de joueurs ont déjà du explosé en passant sur des ponts à vive allure,j'ai jamais vu le staff en remboursé,ce que je trouve normal.

Enfaite faut comprendre que le staff rembourse si c'est une erreur de leurs parts (soucis de co du serveur,désync ect),et pas lié au joueurs (erreur humaine,camion bloqué en offroad ect ect...)

 

[Manu Teka]

T'as clairement pas eu de chance, j'ai frontale une voiture du gouvernement ya quelques semaines en GTR, à 280 sur la route de la GN, il y a rien eu du tout. Et j'ai déjà mangé un p'tit piquet à 40 en raptor, j'ai explosé Instant, bienvenue sur Arma, c'est injuste mais je peux comprendre qu'on te refuse le remboursement, vois ça comme "une leçon". Et comme l'ont dit certains, oui la GTR est dangereuse aux niveaux des petits ponts, les touareg également à tendance à avoir le cul qui s'envole quand on prend un pont un peu vite. :/


Désolé pour toi, après normalement ton véhicule est supposé être assuré, meme si l'assurance est "cher", en vrai il suffit d'une heure meme pas pour qu'elle soit remboursée.

 

[Joe Bacon]

Si il y a une vidéo qui prouve que toi ou un autre joueur n'est en rien responsable de l'explosion on rembourse.

 

[Franck Tomaso]

Trottoire bugé j'ai déjà explosé à cet endroit avec une voiture moins basse que la GTR.

 

[Bastien Sapin]

Après moi je comprends pas cette politique de non remboursement des que ce n'est pas du au serveur.
Le jeux est bugé avec des mod bugé donc on s'adapte pour essayer de rembourser mais bon ...

Envoyé de mon One Plus X

 

[Vincenzo Pagnot]

Le joueur est la depuis une semaine...

 

[Ed Gein]

Après moi je comprends pas cette politique de non remboursement des que ce n'est pas du au serveur.
Le jeux est bugé avec des mod bugé donc on s'adapte pour essayer de rembourser mais bon ...

Envoyé de mon One Plus X

Je pense que c'est pour évité les abus tout simplement...

Vincenzo Oui il est là depuis une semaine,mais il roule en GTR qui coute 3M quand même hein

 

[Manu Teka]

En une semaine j'avais un Premium remorque, yen a qu'on des R35 xD GG à lui

 

[Anton Alexandrov]

Je pense que c'est pour évité les abus tout simplement...

Vincenzo Oui il est là depuis une semaine,mais il roule en GTR qui coute 3M quand même hein

Je peux comprendre si c'est pour éviter surtout de faire perdre trop de temps aux modos, (pour éviter les abus, ça peut être vérifié, c'est ma première demande de remboursement, pourtant mon camion à explosé 2 fois du a un flip, je n'ai rien demandé)

Personnellement, je rejoins Bastien, on sait que le jeu est bugué, les mods encore plus, étant donné que ce n'est pas censé arriver, et ce n'est pas vraiment de notre bon vouloir, je trouve personnellement que cela devrait être remboursé.

Mais tant pis pour moi je ferais plus attention

Merci en tout cas pour vos précisions !

 

[Otto Provenzano]

Le joueur est la depuis une semaine...

Il n'y a aucun rapport avec le fait d’être la depuis une semaine , il connait le jeu , il connait la physique les bugs etc depuis 4 ans , mais pourtant avec tout les endroits qui font défauts au contact véhicule / entité qu'il connait , celui la lui était inconnu alors que d'autre serveur avec beaucoup plus de voiture moddées n'ont jamais causer de problème a cet endroit la . Maintenant il le saura , même si bizarrement moi je n'ai eu aucun problème avec ce trottoir

 

[Vincenzo Pagnot]

Tu as bien été remboursé pour un probleme lié a la physique d'arma et un bug avec un trottoir... Pourquoi pas lui?

https://www.agorapolis-altislife.fr...sement-bug-crash-formulaire-de-plainte.59208/

 

[Bastien Sapin]

juste les gars en une semaine sur Agora ont peux se faire 10M voir plus, je parle sans le pétrole hein, juste en intérim et civil lamdb
@Antoine Ménard

Envoyé de mon One Plus X

 

[Vincenzo Pagnot]

juste les gars en une semaine sur Agora ont peux se faire 10M voir plus, je parle sans le pétrole hein, juste en intérim et civil lamdb
@Antoine Ménard

Envoyé de mon One Plus X

Je ne m'explique donc pas cette négociation sur le prix de la taxe foncière

 

[Otto Provenzano]

Tu as bien été remboursé pour un probleme lié a la physique d'arma et un bug avec un trottoir... Pourquoi pas lui?

https://www.agorapolis-altislife.fr...sement-bug-crash-formulaire-de-plainte.59208/

Mais moi non plus je ne comprends pas pourquoi il n’a pas été rembourser hein . Dans le sens si on devait rembourser ça on rembourserait tout et n’importe quoi jsuis d’accord , mais dans le sens il faut connaître les endroits jtrouve ça bof

 

[Otto Provenzano]

juste les gars en une semaine sur Agora ont peux se faire 10M voir plus, je parle sans le pétrole hein, juste en intérim et civil lamdb
@Antoine Ménard

Envoyé de mon One Plus X

Je confirme largement et c’est pas un problème d’argent ici