Remboursement accepté Serguei Poulimchky - Remboursement / Bug / Crash Formulaire de plainte

[Patrick Durant]

Votre pseudo RP:

Serguei Poulimchky​

Date de l'incident:

17 Juillet 2018​

Type de plainte:

Remboursement / Bug / Crash​

Remboursement nécéssaire:

Oui​

Montant du remboursement:

6000000​

Sreen ou vidéo du litige (obligatoire):

Lien: https://youtu.be/GVPn6UsmwpQ
​

Détaillez votre plainte:

Tout est dans la vidéo...

J'ai acheté mon coffre d'entrepôt, et sur la route entre le magasin et l'entrepôt, windaube a décidé de télécharger une maj... Résultat, perdu les 6.000.000€ et le coffre...​

 

[Richard Patterson]

Plop,

L'erreur (le kick) n'est pas dû a un soucis du serveur ... tu pense a une MAJ windows ? je vois ton ping a 116 lors de ta connexion ... pour moi tu as eu un pique de ping ce qui ta éjecter ... le serveur accepte jusque 200 ms de ping ... tu n'avais pas de soucis de connexion ?

 

[Patrick Durant]

J ai un debit de merde, tout le monde le sait, mais un ping stable, la j ai regardé les processus et c est bel et bien windows qui faisait un dl en arriere plan...

Je sais que ce n est pas un crash serveur, mais vu que c est quand même 6M et que j ai une belle preuve video (mise en ligne laborieusement...), j esperai un petit geste... D'azutant plus que je ne fais JAMAIS de demandes de remboursement...

 

[Max Bonchance]

aurais tu les quelques secondes après ce moment, jusqu’où tu remarque que ton inventaire est vide stp ?

 

[Patrick Durant]

on voit mon inventaire vide à 2:38 de la vidéo...

 

[Richard Patterson]

Plop,

Ce n'est quand même pas liés au serveur,je te propose la moitié soit 3 000 000.

 

[Patrick Durant]

c'est ca ou rien de toute façon
Merci quand même

 

[Richard Patterson]

c'est ca ou rien de toute façon
Merci quand même

Ben sa peut être rien aussi effectivement ...

 

[Patrick Durant]

Oui bah roule pour 3.000.000€ alors
(Je pesais que c'était fait mais je viens de voir mon compte )

 

[Richard Patterson]

Oui bah roule pour 3.000.000€ alors
(Je pesais que c'était fait mais je viens de voir mon compte )

OK cela reste exceptionnelle ... attention ...